Hoy hemos ido a visitar las oficinas
donde está el número de información 010. Allí nos ha recibido una chica que nos
ha estado explicando en qué consistía este servicio.
En una sala estaban unas chicas que se encargaban de coger el teléfono para atender las llamadas que los ciudadanos de la villa y fuera de ella.
Nos han estado explicando que el teléfono
010 empezó en marzo del año 1989,por lo tanto,
ya tiene 27 años. Además de eso, también nos han dicho que mediante el “Telesor” atienden
a personas con algún problema de audición, y consiste en un especie de
correo electrónico, donde escriben y
leen.
A continuación,hemos formulado las
preguntas que habíamos preparado en clase.
Después, nos hemos ido a una oficina que
tenían debajo de “EDP”, ya que trabajan juntos. Allí nos han explicado que
ellos son los que se encargan del servicio de cliente de esta empresa…etc.
